Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1411
Z toho za letošní rok:53
Stále v řešení:28

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1411)

Hodnocení spokojenosti
69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kamila Imanbayeva

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 2.5.2025 		v řešení
Radek Peloušek

Neuznaná reklamace - stejný problém byl dříve uznán

 Datum publikace: 1.5.2025 		v řešení
Daniel Maj

Reklamace byla zamítnuta (chodící pás WalkingPad R1)

 Datum publikace: 30.4.2025 		v řešení
Michal Horník

Neuznaná reklamace vadného lokátoru Samsung SmartTag2

 Datum publikace: 26.4.2025 		v řešení
Ondřej Šafář

Reklamace, nedodané zboží

 Datum publikace: 24.4.2025 		vyřešeno
Miroslav Buřič

Prodejce neuznal reklamaci protože jsem nedodal všechny díly i když tyto nejsou reklamovány

 Datum publikace: 23.4.2025 		v řešení
Drahomír Dubina

Neuznaná reklamace - zanedbaná pravidelná údržba

 Datum publikace: 23.4.2025 		v řešení
Adam Švihlík

Reklamace: Mobilní telefon Samsung Galaxy Z Flip4 8GB/256GB

 Datum publikace: 22.4.2025 		v řešení
Patrik Šuľan

Neuznana reklamace,oprava zbozi zaplacena ale po 2 mesicich tovar stale neopraven

 Datum publikace: 20.4.2025 		vyřešeno
Anna Henischova

Opakovaná neuznaná reklamace vysavače Sencor – vada přetrvává, zboží neplní funkci

 Datum publikace: 19.4.2025 		v řešení
PRVNÍ 1 2 3 4 … 48 … 95 … 142 > POSLEDNÍ