Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Karel choma

Alza.cz nechce poslat balík věci kterou zaplatit

Datum publikace: 9.12.2025
v řešení
Karel choma

Alza.cz reklamace

Datum publikace: 9.12.2025
v řešení
Victor Sanchez

Vztahuje se záruka 24 měsíců na baterii jako celek? Záruka vs. Životnost

Datum publikace: 7.12.2025
v řešení
Jakub Muller

Zamítnutí opravy na reklamaci

Datum publikace: 29.11.2025
v řešení
Slavomír Škoda

Reklamace kola , špatný datum ukončení.

Datum publikace: 25.11.2025
v řešení
Zdeněk Krása

Zboží nikdy nedorazilo

Datum publikace: 20.11.2025
v řešení
Libor ŠULKA

Neuznaná reklamace č.xxx

Datum publikace: 19.11.2025
v řešení
Jiří Jirgl

Zamítnutí služby okamžitá výměna

Datum publikace: 17.11.2025
v řešení
Ales Ensinger

Nedodaní zaplaceného zboží

Datum publikace: 15.11.2025
v řešení
Vojtěch Horváth

Nedodržení reklamační lhůty

Datum publikace: 12.11.2025
vyřešeno
PRVNÍ 1 2 3 4 50 100 149 > POSLEDNÍ