Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1413
Z toho za letošní rok:55
Stále v řešení:30

Úspěšnost případů

51.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1413)

Hodnocení spokojenosti
69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Patrik Šuľan

Neuznana reklamace,oprava zbozi zaplacena ale po 2 mesicich tovar stale neopraven

 Datum publikace: 20.4.2025 		vyřešeno
Anna Henischova

Opakovaná neuznaná reklamace vysavače Sencor – vada přetrvává, zboží neplní funkci

 Datum publikace: 19.4.2025 		v řešení
Dmitrii Noskov

Stížnost na postup při vyřizování reklamace, ukončení programu Alza NEO a neoprávněné postoupení údajné pohledávky

 Datum publikace: 15.4.2025 		vyřešeno
Petra Pospíšilová

Dotaz / Podnět ke kontrole – podmínky předčasného ukončení pronájmu v programu Alza NEO

 Datum publikace: 9.4.2025 		v řešení
Jindřich Plíšek

Při odstoupení od kupní smlouvy vráceno méně peněz.

 Datum publikace: 7.4.2025 		vyřešeno
Libuše Lauková

Kuchyňský robot SENCOR STM 3787CH

 Datum publikace: 3.4.2025 		v řešení
Martin Kněžík

Nevrácené peníze po odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 24.3.2025 		vyřešeno
David Černohorský

Zamítnuta reklamace

 Datum publikace: 20.3.2025 		v řešení
David Černohorský

Řešení reklamace alza.cz

 Datum publikace: 18.3.2025 		vyřešeno
Monika Esopová

Opakovaně neuznaná reklamace

 Datum publikace: 16.3.2025 		v řešení
PRVNÍ < 1 2 3 4 5 … 48 … 95 … 142 > POSLEDNÍ