Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1480
Z toho za letošní rok:122
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (801 z 1480)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 357 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Karel Novák

Nesplněná záruka - chybné vrácení kupní ceny

 Datum publikace: 14.9.2025 		v řešení
Zdeněk Krása

Zboží nikdy nedorazilo

 Datum publikace: 20.11.2025 		v řešení
Michal Roškanin

Neuznaná reklamace dobíjecí stanice ačkoliv závadu potvrdil výrobce

 Datum publikace: 16.6.2025 		v řešení
JAKUB FUCIMAN

Zamitnuti reklamace

 Datum publikace: 14.10.2025 		v řešení
Jana Previdi

Odmítnutí výhry oznámené e-mailem bez uvedení lhůty a porušení povinnosti dodržet podmínky kampaně

 Datum publikace: 15.10.2025 		v řešení
Filip Novák

Alza

 Datum publikace: 16.10.2025 		v řešení
Matyáš Tomsa

Neuznání reklamace PC z důvodu rozbití, které způsobila ALZA

 Datum publikace: 17.10.2025 		v řešení
Martin Beneš

Reklamace iPhone 16 – zamítnutí záruky bez důkazu, prosím o radu ohledně dalšího postupu

 Datum publikace: 28.6.2025 		v řešení
Petra Kratochvílová

Při reklamaci TV požadováno dodání nepoškozeného "dárku", špatná komunikace a prodlužování reklamace

 Datum publikace: 11.11.2025 		v řešení
Vojtěch Horváth

Nedodržení reklamační lhůty

 Datum publikace: 12.11.2025 		v řešení
PRVNÍ < 1 … 50 … 99 … 145 146 147 148 POSLEDNÍ