VašeStížnosti.cz - Alza.cz a.s.

Společnost

Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1411
Z toho za letošní rok:	53
Stále v řešení:	28

Úspěšnost případů

51.8 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1411)

Hodnocení spokojenosti

69%

31%

Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Dmitrii Noskov	Stížnost na postup při vyřizování reklamace, ukončení programu Alza NEO a neoprávněné postoupení údajné pohledávky Datum publikace: 15.4.2025	vyřešeno
Petra Pospíšilová	Dotaz / Podnět ke kontrole – podmínky předčasného ukončení pronájmu v programu Alza NEO Datum publikace: 9.4.2025	v řešení
Jindřich Plíšek	Při odstoupení od kupní smlouvy vráceno méně peněz. Datum publikace: 7.4.2025	vyřešeno
Libuše Lauková	Kuchyňský robot SENCOR STM 3787CH Datum publikace: 3.4.2025	v řešení
Martin Kněžík	Nevrácené peníze po odstoupení od smlouvy Datum publikace: 24.3.2025	vyřešeno
David Černohorský	Zamítnuta reklamace Datum publikace: 20.3.2025	v řešení
David Černohorský	Řešení reklamace alza.cz Datum publikace: 18.3.2025	vyřešeno
Monika Esopová	Opakovaně neuznaná reklamace Datum publikace: 16.3.2025	v řešení
Anna Poštolková	Nevrácení finanční částky na základě odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od zakoupení zboží Datum publikace: 13.3.2025	vyřešeno
Marek ŠildBerger	Opakovaně posunuté termíny doručení u mnoha objednávek Datum publikace: 11.3.2025	vyřešeno

PRVNÍ < 1 2 3 4 5 … 48 … 95 … 142 > POSLEDNÍ