| Počet nahlášených stížností: | 1535 |
| Z toho za letošní rok: | 45 |
| Stále v řešení: | 24 |
67%
33%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Martina Veselá |
Nedodané zboží, ale požadavek za znovu zaplaceníDatum publikace: 15.1.2026 |
vyřešeno |
|
| Tomáš Mára |
Nedodané zboží a nevrácené penízeDatum publikace: 15.1.2026 |
v řešení |
|
| David Tomšů |
PračkaDatum publikace: 7.1.2026 |
uzavřeno |
|
| Vendula Cyrusová |
Nedodaný balíkDatum publikace: 7.1.2026 |
vyřešeno |
|
| Jakub Veselý |
Chaotické jednání ze strany podpory Alza.czDatum publikace: 6.1.2026 |
vyřešeno |
|
| Slavomír Škoda |
Místo žádané slevy na zboží prodejce jednostranně odstoupil od smlouvy.Datum publikace: 29.12.2025 |
v řešení |
|
| Lukáš Klán |
Zamítnutí reklamaceDatum publikace: 21.12.2025 |
uzavřeno |
|
| Vít Novák |
Neustále oddalování vrácení peněz u uznané reklamaceDatum publikace: 18.12.2025 |
uzavřeno |
|
| Jan Havrlant |
Zaplacené zboží ,nedostane a nakonec -neevidovana pladbaDatum publikace: 17.12.2025 |
uzavřeno |
|
| Ondřej Áč |
Alza odmítá doručit zaplacené zboží anebo stornovat objednávkuDatum publikace: 15.12.2025 |
vyřešeno |
|
| Celkem | 70640 stížností |
| Za měsíc | 209 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
