VašeStížnosti.cz - Alza.cz a.s.

Společnost

Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1413
Z toho za letošní rok:	55
Stále v řešení:	30

Úspěšnost případů

51.7 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1413)

Hodnocení spokojenosti

69%

31%

Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Anna Poštolková	Nevrácení finanční částky na základě odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od zakoupení zboží Datum publikace: 13.3.2025	vyřešeno
Marek ŠildBerger	Opakovaně posunuté termíny doručení u mnoha objednávek Datum publikace: 11.3.2025	vyřešeno
Lucoe Nedvědová	Neuznaná reklamace Datum publikace: 4.3.2025	v řešení
Martina Plecháčová	Neakceptace vrácení zboží v zákonné lhůtě do 14 dnů od převzetí Datum publikace: 4.3.2025	vyřešeno
Kristýna Kozlová	Zamitnuta reklamace počitače Datum publikace: 2.3.2025	v řešení
Martin Carev	Doručeno neoriginální zboží a zamítnutí odstoupení Datum publikace: 12.2.2025	vyřešeno
Zdeněk Němec	Termín doručení Datum publikace: 8.2.2025	v řešení
Jan Tvrdek	Poškození výrobku při vyřizování reklamace Datum publikace: 8.2.2025	vyřešeno
Jan Plachý	Reklamace Datum publikace: 4.2.2025	v řešení
Klára Burdová	Opakovaná reklamace a stejnak počítač nefunguje ! Datum publikace: 4.2.2025	vyřešeno

PRVNÍ < 1 2 3 4 5 6 … 48 … 95 … 142 > POSLEDNÍ