Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1535
Z toho za letošní rok:45
Stále v řešení:24

Úspěšnost případů

55 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (844 z 1535)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 384 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Karel choma

Alza.cz nechce poslat balík věci kterou zaplatit

Datum publikace: 9.12.2025
uzavřeno
Karel choma

Alza.cz reklamace

Datum publikace: 9.12.2025
v řešení
Victor Sanchez

Vztahuje se záruka 24 měsíců na baterii jako celek? Záruka vs. Životnost

Datum publikace: 7.12.2025
v řešení
Jakub Muller

Zamítnutí opravy na reklamaci

Datum publikace: 29.11.2025
uzavřeno
Slavomír Škoda

Reklamace kola , špatný datum ukončení.

Datum publikace: 25.11.2025
v řešení
Zdeněk Krása

Zboží nikdy nedorazilo

Datum publikace: 20.11.2025
uzavřeno
Libor ŠULKA

Neuznaná reklamace č.xxx

Datum publikace: 19.11.2025
vyřešeno
Jiří Jirgl

Zamítnutí služby okamžitá výměna

Datum publikace: 17.11.2025
uzavřeno
Ales Ensinger

Nedodaní zaplaceného zboží

Datum publikace: 15.11.2025
uzavřeno
Vojtěch Horváth

Nedodržení reklamační lhůty

Datum publikace: 12.11.2025
vyřešeno
PRVNÍ < 1 3 4 5 6 7 8 9 52 103 154 > POSLEDNÍ