VašeStížnosti.cz - Alza.cz a.s.

Společnost

Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1475
Z toho za letošní rok:	117
Stále v řešení:	12

Úspěšnost případů

54.2 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (800 z 1475)

Hodnocení spokojenosti

67%

33%

Uvedená procenta vychází z 356 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Tomas Pipta	Neoprávněně zamítnutí reakce autorizovaným servisem + přislíbení snížení ceny pozáruční opravy Datum publikace: 10.6.2025	vyřešeno
Kristýna Pešková	Nesouhlas s vyřízením reklamace Datum publikace: 9.6.2025	uzavřeno
Ružka Dominiková	Odstoupení od smlouvy a nedodržení služby okamžitá výměna produktu Datum publikace: 8.6.2025	vyřešeno
Pavel Severa	Xiaomi 13T přestal fungovat displej - neuznaná reklamace Datum publikace: 7.6.2025	vyřešeno
Veronika Holá	Nepřijetí Odstoupení od smlouvy pro marné uplynutí lhůty Datum publikace: 5.6.2025	vyřešeno
Samuel Knushi	Neuznané opakované reklamace dvou kusů chytrých zámků Igloohome Padlock 2 Datum publikace: 5.6.2025	vyřešeno
Denisa Špetlíková	Podnět k prošetření – klamavá obchodní praktika Alza.cz při prodeji čtečky PocketBook 634 Datum publikace: 1.6.2025	vyřešeno
Tereza Vosmíková	Zamítnuté vrácení v lhůtě 14 dní Datum publikace: 29.5.2025	uzavřeno
David Černohorský	Zamítnute odstoupení od kupní smlouvy Datum publikace: 28.5.2025	vyřešeno
Metoděj Beránek	Reklamace mobilního telefonu Datum publikace: 28.5.2025	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 3 4 5 6 7 8 9 … 50 … 99 … 148 > POSLEDNÍ