Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:714
Z toho za letošní rok:9
Stále v řešení:13

Úspěšnost případů

75.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (542 z 714)

Hodnocení spokojenosti
54%
46%
Uvedená procenta vychází z 154 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Kuna

Neuznaná reklamace na neobjednanou službu Roaming na den

 Datum publikace: 17.8.2021 		vyřešeno
Martin Křiva

Otřesná komunikace, neschopnost vyřízení objednávky

 Datum publikace: 19.8.2021 		uzavřeno
Martin Tschakert

Odstoupení od smlouvy VODAFONE

 Datum publikace: 25.8.2021 		vyřešeno
Jakub Taclík

Neuznává reklamace chytrých hodinek

 Datum publikace: 26.8.2021 		vyřešeno
Jakub Kmoch

Odstoupení od služeb internetu na doma a TV služeb

 Datum publikace: 29.8.2021 		uzavřeno
David Oleksiak

Upomínky za platbu po splatnosti, která byla provedena v termínu

 Datum publikace: 6.9.2021 		uzavřeno
Zuzana Loberšínerová

Špatný přístup ze strany zaměstnanců Vodafonu

 Datum publikace: 16.9.2021 		vyřešeno
Andrea Cechakova

Neschopnost poskytnout nové administrátorské heslo pro vstup do účtu

 Datum publikace: 16.9.2021 		uzavřeno
Matěj Mihalík

Smluvní pokuta za včasné nevrácení zařízení

 Datum publikace: 21.9.2021 		vyřešeno
Sabina Smalikova

SMS o aktivaci roamingu několikrát do týdne

 Datum publikace: 27.9.2021 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 25 … 47 48 49 50 51 52 53 … 72 > POSLEDNÍ