Společnost


SOFTCOM GROUP, spol. s r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:21
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0

Úspěšnost případů

47.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (10 z 21)

Hodnocení spokojenosti
62%
38%
Uvedená procenta vychází z 8 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Chalas

Neuznaná reklamace mechanického poškození HDD

 Datum publikace: 20.12.2017 		uzavřeno
Vojtěch Jakab

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 7.8.2018 		uzavřeno
Martin Chaloupský

Neuznaná třetí reklamace

 Datum publikace: 3.12.2018 		uzavřeno
Martin Luks

Nesmyslný poplatek při vrácení zboží do 14 dní, zákonné lhůtě

 Datum publikace: 15.5.2014 		uzavřeno
Dalibor Hejcman

Poplatek při odstoupení od smlouvy za opotřebení zařízení

 Datum publikace: 26.11.2016 		uzavřeno
Jindřich Jindřich

Nedodání zboží a odstoupení od kupní smlouvy ze strany obchodu

 Datum publikace: 21.4.2020 		uzavřeno
Miroslav Žítek

Závada na náhradním břitu Braun

 Datum publikace: 4.7.2024 		uzavřeno
David Němec

Nejasnost v době reklamace po opravě/výměně zařízení

 Datum publikace: 28.4.2016 		uzavřeno
A01.04.2023 A01.04.2023

Reklamace uznána, ale obdržel jsem Recertifikovaný opravyný HDD z výrobní linky výrobce

 Datum publikace: 26.7.2020 		uzavřeno
Naďa Polanová

Při reklamaci poškrábali kryt mobilu

 Datum publikace: 26.2.2015 		uzavřeno