Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1427
Z toho za letošní rok:69
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1427)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Václav Paul

Klamná informace

Datum publikace: 10.1.2025
uzavřeno
Daniela Janku

Neuznané odstoupení od smlouvu ve 14ti dnech

Datum publikace: 7.1.2025
vyřešeno
Jakub Hájek

Nedodání zakoupeného produktu iPhone 14 pro max

Datum publikace: 7.1.2025
v řešení
Lucie Vokalova

Zasilka uz mesic objednana a stale nic

Datum publikace: 6.1.2025
uzavřeno
Jan Schier

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.1.2025
uzavřeno
Jan Kozák

Zrušení objednávky ze strany Alza.cz

Datum publikace: 5.1.2025
vyřešeno
Tomáš Tichý

Zrušení objednávky ze strany Alza.cz

Datum publikace: 4.1.2025
uzavřeno
Lucien N

Nedodržený závazek a problém s dodáním zboží

Datum publikace: 2.1.2025
vyřešeno
Jaroslav Florian

Sorno objednávky

Datum publikace: 1.1.2025
vyřešeno
Patrik Budíček

Zpožděn termín doručení

Datum publikace: 31.12.2024
uzavřeno
PRVNÍ < 1 4 5 6 7 8 9 10 48 96 143 > POSLEDNÍ