Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1475
Z toho za letošní rok:117
Stále v řešení:12

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (800 z 1475)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 356 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Štěpán Konopka

Opakovaná reklamace – neposkytnutí dobropisu

 Datum publikace: 21.5.2025 		vyřešeno
Samuel Komolík

Neuznané vrátenie tovaru - pamäte Kingstom RAM 6000MT CL36 2x16GB

 Datum publikace: 16.5.2025 		vyřešeno
Naďa Hanuš Vávrová

Podnět k řešení – ztracený notebook po reklamaci u Alza.cz (případ ***)

 Datum publikace: 15.5.2025 		vyřešeno
Lucia Moricka

Zamitnuta reklamace detskych slunecnich bryli

 Datum publikace: 13.5.2025 		vyřešeno
Kamila Imanbayeva

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 2.5.2025 		uzavřeno
Radek Peloušek

Neuznaná reklamace - stejný problém byl dříve uznán

 Datum publikace: 1.5.2025 		uzavřeno
Daniel Maj

Reklamace byla zamítnuta (chodící pás WalkingPad R1)

 Datum publikace: 30.4.2025 		vyřešeno
Michal Horník

Neuznaná reklamace vadného lokátoru Samsung SmartTag2

 Datum publikace: 26.4.2025 		uzavřeno
Ondřej Šafář

Reklamace, nedodané zboží

 Datum publikace: 24.4.2025 		vyřešeno
Miroslav Buřič

Prodejce neuznal reklamaci protože jsem nedodal všechny díly i když tyto nejsou reklamovány

 Datum publikace: 23.4.2025 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 4 5 6 7 8 9 10 … 50 … 99 … 148 > POSLEDNÍ