VašeStížnosti.cz - Alza.cz a.s.

Společnost

Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1408
Z toho za letošní rok:	50
Stále v řešení:	45

Úspěšnost případů

50.7 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (714 z 1408)

Hodnocení spokojenosti

68%

32%

Uvedená procenta vychází z 316 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Petra Chaloupka	V zásilce nebylo objednané zbozi Datum publikace: 18.11.2024	vyřešeno
Václav Krňák	Postup a způsob vyřízení reklamace Datum publikace: 16.11.2024	vyřešeno
Jan Pokorný	Klamavá informace Datum publikace: 16.11.2024	vyřešeno
Jiří Kazík	Zamítnutí reklamace / prodán notebook s nastaveným heslem Datum publikace: 14.11.2024	vyřešeno
Mirka Polášková	Nejdéle doručovaná zásilka za posledních 10 let. Datum publikace: 9.11.2024	uzavřeno
Miroslav Urban	Nedodání zboží v termínu, lživá reklama Datum publikace: 9.11.2024	vyřešeno
Antonín Bruštík	Neuznaná reklamace Datum publikace: 7.11.2024	vyřešeno
Zuzana Seidlová	Nedodání zboží v termínu, 3x změněný termín doručení bez udání podrobného důvodu, zákaznická podpora bez odezvy Datum publikace: 3.11.2024	vyřešeno
Jiří Král	Premium převedeno na Plus bez jakékoliv informace Datum publikace: 3.11.2024	uzavřeno
Zdeněk Vejnar	Zamítnutí odstoupení od kupní smlouvy Datum publikace: 30.10.2024	uzavřeno

PRVNÍ < 1 … 5 6 7 8 9 10 11 … 48 … 94 … 141 > POSLEDNÍ