Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1475
Z toho za letošní rok:117
Stále v řešení:12

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (800 z 1475)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 356 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Drahomír Dubina

Neuznaná reklamace - zanedbaná pravidelná údržba

 Datum publikace: 23.4.2025 		uzavřeno
Adam Švihlík

Reklamace: Mobilní telefon Samsung Galaxy Z Flip4 8GB/256GB

 Datum publikace: 22.4.2025 		vyřešeno
Patrik Šuľan

Neuznana reklamace,oprava zbozi zaplacena ale po 2 mesicich tovar stale neopraven

 Datum publikace: 20.4.2025 		vyřešeno
Anna Henischova

Opakovaná neuznaná reklamace vysavače Sencor – vada přetrvává, zboží neplní funkci

 Datum publikace: 19.4.2025 		uzavřeno
Dmitrii Noskov

Stížnost na postup při vyřizování reklamace, ukončení programu Alza NEO a neoprávněné postoupení údajné pohledávky

 Datum publikace: 15.4.2025 		vyřešeno
Petra Pospíšilová

Dotaz / Podnět ke kontrole – podmínky předčasného ukončení pronájmu v programu Alza NEO

 Datum publikace: 9.4.2025 		uzavřeno
Jindřich Plíšek

Při odstoupení od kupní smlouvy vráceno méně peněz.

 Datum publikace: 7.4.2025 		vyřešeno
Libuše Lauková

Kuchyňský robot SENCOR STM 3787CH

 Datum publikace: 3.4.2025 		uzavřeno
Martin Kněžík

Nevrácené peníze po odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 24.3.2025 		vyřešeno
David Černohorský

Zamítnuta reklamace

 Datum publikace: 20.3.2025 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 5 6 7 8 9 10 11 … 50 … 99 … 148 > POSLEDNÍ