Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1494
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (810 z 1494)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 364 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Samuel Komolík

Neuznané vrátenie tovaru - pamäte Kingstom RAM 6000MT CL36 2x16GB

 Datum publikace: 16.5.2025 		vyřešeno
Naďa Hanuš Vávrová

Podnět k řešení – ztracený notebook po reklamaci u Alza.cz (případ ***)

 Datum publikace: 15.5.2025 		vyřešeno
Lucia Moricka

Zamitnuta reklamace detskych slunecnich bryli

 Datum publikace: 13.5.2025 		vyřešeno
Kamila Imanbayeva

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 2.5.2025 		uzavřeno
Radek Peloušek

Neuznaná reklamace - stejný problém byl dříve uznán

 Datum publikace: 1.5.2025 		uzavřeno
Daniel Maj

Reklamace byla zamítnuta (chodící pás WalkingPad R1)

 Datum publikace: 30.4.2025 		vyřešeno
Michal Horník

Neuznaná reklamace vadného lokátoru Samsung SmartTag2

 Datum publikace: 26.4.2025 		uzavřeno
Ondřej Šafář

Reklamace, nedodané zboží

 Datum publikace: 24.4.2025 		vyřešeno
Miroslav Buřič

Prodejce neuznal reklamaci protože jsem nedodal všechny díly i když tyto nejsou reklamovány

 Datum publikace: 23.4.2025 		uzavřeno
Drahomír Dubina

Neuznaná reklamace - zanedbaná pravidelná údržba

 Datum publikace: 23.4.2025 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 6 7 8 9 10 11 12 … 51 … 100 … 150 > POSLEDNÍ