VašeStížnosti.cz - Alza.cz a.s.

Společnost

Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1475
Z toho za letošní rok:	117
Stále v řešení:	12

Úspěšnost případů

54.2 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (800 z 1475)

Hodnocení spokojenosti

67%

33%

Uvedená procenta vychází z 356 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
David Černohorský	Řešení reklamace alza.cz Datum publikace: 18.3.2025	vyřešeno
Monika Esopová	Opakovaně neuznaná reklamace Datum publikace: 16.3.2025	vyřešeno
Anna Poštolková	Nevrácení finanční částky na základě odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od zakoupení zboží Datum publikace: 13.3.2025	vyřešeno
Marek ŠildBerger	Opakovaně posunuté termíny doručení u mnoha objednávek Datum publikace: 11.3.2025	vyřešeno
Lucoe Nedvědová	Neuznaná reklamace Datum publikace: 4.3.2025	uzavřeno
Martina Plecháčová	Neakceptace vrácení zboží v zákonné lhůtě do 14 dnů od převzetí Datum publikace: 4.3.2025	vyřešeno
Kristýna Kozlová	Zamitnuta reklamace počitače Datum publikace: 2.3.2025	uzavřeno
Martin Carev	Doručeno neoriginální zboží a zamítnutí odstoupení Datum publikace: 12.2.2025	vyřešeno
Zdeněk Němec	Termín doručení Datum publikace: 8.2.2025	uzavřeno
Jan Tvrdek	Poškození výrobku při vyřizování reklamace Datum publikace: 8.2.2025	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 6 7 8 9 10 11 12 … 50 … 99 … 148 > POSLEDNÍ